Bay Area Fastrak: I tried to call BA Fastrak yesterday, Feb **, a...
Bay Area Fastrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~liza dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~liza
GetHuman:~liza - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bay Area Fastrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~liza:Yes. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bay Area Fastrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bay Area Fastrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~liza senarai masalah biasa Bay Area Fastrak)
~liza:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~liza terhadap Bay Area Fastrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bay Area Fastrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~liza:I tried to call BA Fastrak yesterday, Feb **, and waited ** minutes before giving up. Presumably they were off on the holiday, but did not leave a voicemail message to let their waiting customers know that. The Fastrak voicemail system is hard to navigate - there are no options to reach a human being. But the gethuman tip to press * then * then * works...but you still have to wait.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bay Area Fastrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bay Area Fastrak?
~liza:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~liza:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bay Area Fastrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~liza:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bay Area Fastrak lain?
~liza:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bay Area Fastrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~liza diambil dari Bay Area Fastrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.