Bay Area Fastrak: I received my bill and wanted to pay it, but th...
Bay Area Fastrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-13607 dari November 23, 2017
Latar belakang kes GetHuman-13607
GetHuman:GetHuman-13607 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bay Area Fastrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-13607:Yeah. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bay Area Fastrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bay Area Fastrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-13607 senarai masalah biasa Bay Area Fastrak)
GetHuman-13607:"Insurance claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-13607 terhadap Bay Area Fastrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bay Area Fastrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-13607:I received my bill and wanted to pay it, but they do everything to make it hard! I called the number, and was told to call back. So I went online and the website was down (I tried multiple times). I called back and go through to the last step in paying via credit card, then was disconnected. I called back and the line announced "due to heavy call volume, cannot pick up". So I went online again, still not working. I scanned the barcode and it took another ** minutes, I wouldn't confirm my payment, I found out it was confirmed via my email instead. Any unpaid fees are likely due to the PERSON TRYING UNSUCCESSFULLY DUE TO BAD SYSTEMS.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bay Area Fastrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bay Area Fastrak?
GetHuman-13607:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-13607:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bay Area Fastrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-13607:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bay Area Fastrak lain?
GetHuman-13607:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bay Area Fastrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-13607 diambil dari Bay Area Fastrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.