Bay Area Fastrak: After waiting ** minutes, the operator helped...
Bay Area Fastrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FuriousWithFastrak dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~FuriousWithFastrak
GetHuman:~FuriousWithFastrak - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bay Area Fastrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FuriousWithFastrak:Yes. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bay Area Fastrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bay Area Fastrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FuriousWithFastrak senarai masalah biasa Bay Area Fastrak)
~FuriousWithFastrak:"Insurance claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FuriousWithFastrak terhadap Bay Area Fastrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bay Area Fastrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FuriousWithFastrak:After waiting ** minutes, the operator helped, but when I waited to do the survey after the call, I could hear her yawning and doing stuff at her desk, so I hung up. New issues arose, I tried to email, but their website said try again later. I called again, "not able to take your call". It's *:**am on a Tuesday. Fastrak is just awful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bay Area Fastrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bay Area Fastrak?
~FuriousWithFastrak:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FuriousWithFastrak:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bay Area Fastrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FuriousWithFastrak:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bay Area Fastrak lain?
~FuriousWithFastrak:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bay Area Fastrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FuriousWithFastrak diambil dari Bay Area Fastrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.