Bank of America: Two years until I talked to an actual person...
Bank of America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dutenn dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~dutenn
GetHuman:~dutenn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bank of America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dutenn:Yes I can. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bank of America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bank of America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dutenn senarai masalah biasa Bank of America)
~dutenn:"Change PIN" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dutenn terhadap Bank of America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bank of America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dutenn:Two years until I talked to an actual person , she promptly transferred me to a department that was closed. awesome.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bank of America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bank of America?
~dutenn:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dutenn:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bank of America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dutenn:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bank of America lain?
~dutenn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bank of America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dutenn diambil dari Bank of America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.