Bank of America: Could not connect to Chat Support without a B o...
Bank of America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MapSkraps dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~MapSkraps
GetHuman:~MapSkraps - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bank of America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MapSkraps:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bank of America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bank of America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MapSkraps senarai masalah biasa Bank of America)
~MapSkraps:"Missing Payment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MapSkraps terhadap Bank of America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bank of America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MapSkraps:Could not connect to Chat Support without a B of A online account. Tried to establish one but needed an access code. Was asked to choose which of our phone numbers (which they knew) we wanted the code sent to. (They did not offer to send it via email.) I don't text. Next option was a number to call. I've called many of their numbers with no satisfaction which is why I wanted to online chat. Grrrrrr..
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bank of America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bank of America?
~MapSkraps:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MapSkraps:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bank of America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MapSkraps:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bank of America lain?
~MapSkraps:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bank of America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MapSkraps diambil dari Bank of America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.