I called to have avast remove hold on my bank a...
Avast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Betty Kimmel dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Betty Kimmel
GetHuman:~Betty Kimmel - bolehkah anda memberitahu pelanggan Avast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Betty Kimmel:Yes I can. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Avast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Avast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Betty Kimmel senarai masalah biasa Avast)
~Betty Kimmel:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Betty Kimmel terhadap Avast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Avast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Betty Kimmel:I called to have avast remove hold on my bank account to renew avast. I talked to rep for an hour while he renewed my account which I did not want renewed. He said he would take care of it for me. After an hour he gave me a number to call to get my money back. The number did not belong to avast. I want my money back in my bank account. I did not give permission to automatically renew my avast software.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Avast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Avast?
~Betty Kimmel:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Betty Kimmel:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Avast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Betty Kimmel:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Avast lain?
~Betty Kimmel:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Avast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Betty Kimmel diambil dari Avast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.