Avast: READ THIS ONE ! WHAT A JOKE ! DISHONEST HARD S...
Avast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NJGREEN dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~NJGREEN
GetHuman:~NJGREEN - bolehkah anda memberitahu pelanggan Avast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NJGREEN:Yup. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Avast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Avast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NJGREEN senarai masalah biasa Avast)
~NJGREEN:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NJGREEN terhadap Avast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Avast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NJGREEN:READ THIS ONE ! WHAT A JOKE ! DISHONEST HARD SELL my paid subscription kept warning the expiration was near. **-* telephone support offered seemed perfect, so I called support for solution HARD SELL is putting it lightly! ! Kept telling me he would put me with someone, needed credit card *. KEPT BEATING AROUND THE BUSH when I asked why I need to give card * for already paid subscription Said he needed to VERIFY the card ???? INSISTED it was my operating system interfering with program - something like $** a month or $*** year, they'd solve the problem IT WAS ALL ABOUT TRYING TO SELL ME TECH SUPPORT - for setting up the software I purchased from them!!! Anyway, I hung-up. End result is that I realized I had not entered*activated the license. LIAR I hope virus protection is effective! NJGREEN**-NJ@yahoo.com
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Avast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Avast?
~NJGREEN:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NJGREEN:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Avast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NJGREEN:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Avast lain?
~NJGREEN:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Avast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NJGREEN diambil dari Avast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.