Asurion: Horrible service! My phone is on back order so...

Asurion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous dari November 21, 2017

Latar belakang kes ~anonymous

GetHuman:~anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asurion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous:Yeah. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asurion, dan jika demikian, bagaimana?
~anonymous:Saya menggunakan 877-320-2237 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Asurion tempat saya berada:Asurion Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Asurion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous senarai masalah biasa Asurion)
~anonymous:"Problem with a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~anonymous terhadap Asurion perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asurion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous:Horrible service! My phone is on back order so they advised that I would have to wait a week for it to be in stock or they could ship me a Galaxy S*. I asked the lady if I could place her on a brief hold while I looked up information on this phone online and she said she would hold ONLY for a minute and ** seconds and then she would have to hang up which was rude. On top of it when I advised I would keep my original phone she told me to keep an eye out to see when it was in stock and then call back to advise of my shipping address. I asked if I could just give all that information and they could ship it whenever available and she advised that was not an option. Way to make a bunch of extra work for the customer this is horrible customer service and not the type of insurance coverage I expect after paying close to $**** for my phone. I am very disappointed with Asurion customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asurion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asurion?
~anonymous:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asurion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asurion lain?
~anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asurion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous diambil dari Asurion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.

Asurion

2.75 dari 5 bintang | 290 ulasan

Ulasan ~anonymous Asurion

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Asurion, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Asurion dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!