Asurion sent me an email that my replacement wo...
Asurion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kevin dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Kevin
GetHuman:~Kevin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asurion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kevin:Sure. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asurion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asurion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kevin senarai masalah biasa Asurion)
~Kevin:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kevin terhadap Asurion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asurion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kevin:Asurion sent me an email that my replacement would be sent to me today. After waiting all day for a delivery I called and was told that they are out of stock with no follow up email. Cannot tell me when they will get the phone back in stock.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asurion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asurion?
~Kevin:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kevin:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asurion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kevin:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asurion lain?
~Kevin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asurion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kevin diambil dari Asurion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.