Asurion: Completely unhelpful, inadequate morons. Typed...
Asurion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FrankJBradley dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~FrankJBradley
GetHuman:~FrankJBradley - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asurion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FrankJBradley:Yes. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asurion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asurion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FrankJBradley senarai masalah biasa Asurion)
~FrankJBradley:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FrankJBradley terhadap Asurion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asurion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FrankJBradley:Completely unhelpful, inadequate morons. Typed in my address for shipment completely incorrectly and gave me an attitude about it. Now can't get through to anyone. Unbelievable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asurion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asurion?
~FrankJBradley:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FrankJBradley:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asurion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FrankJBradley:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asurion lain?
~FrankJBradley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asurion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FrankJBradley diambil dari Asurion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.