Asurion: Speaking to the rep, Brittany was quick and eas...
Asurion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bikerdude dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~bikerdude
GetHuman:~bikerdude - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asurion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bikerdude:Yup. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asurion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asurion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bikerdude senarai masalah biasa Asurion)
~bikerdude:"Make a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bikerdude terhadap Asurion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asurion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bikerdude:Speaking to the rep, Brittany was quick and easy. She walked me through a few procedures with the phone and quickly determined that a *nd replacement phone will be sent (no charge) within * business days. I'm happy with that.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asurion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asurion?
~bikerdude:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bikerdude:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asurion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bikerdude:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asurion lain?
~bikerdude:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asurion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bikerdude diambil dari Asurion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.