Assurance Wireless: Every time I top up, it takes a long time and l...
Assurance Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Judy dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Judy
GetHuman:~Judy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Assurance Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Judy:Sure. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Assurance Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Assurance Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Judy senarai masalah biasa Assurance Wireless)
~Judy:"Can't Login" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Judy terhadap Assurance Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Assurance Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Judy:Every time I top up, it takes a long time and lots of frustration for you to add another *** minutes to my account. No I don't want to stop my $** plan, no I don't want to have min. added on the **th, no I don't want to pay ** cents a min. I want the min now! I am beginning to believe that this company is run by people that don't speak English, and our requests are totally ignored. I have a lot of medical problems and need access to my phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Assurance Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Assurance Wireless?
~Judy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Judy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Assurance Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Judy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Assurance Wireless lain?
~Judy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Assurance Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Judy diambil dari Assurance Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.