Apple: Number works, customer service was horrible. Ap...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bicso dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~bicso
GetHuman:~bicso - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bicso:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bicso senarai masalah biasa Apple)
~bicso:"Fraud" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bicso terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bicso:Number works, customer service was horrible. Apple is the most despicable company I have ever dealt with. The * star is because after * hours, and reaching the highest level of support, my problem was resolved. But it others did not have to be so rude when my issue was completely their fault, and even if it wasn't...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
~bicso:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bicso:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bicso:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
~bicso:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bicso diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.