Apple: I am extremely upset! I just bought an ipod tou...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rereroyal dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Rereroyal
GetHuman:~Rereroyal - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rereroyal:Yup. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rereroyal senarai masalah biasa Apple)
~Rereroyal:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rereroyal terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rereroyal:I am extremely upset! I just bought an ipod touch * months ago and a week after i bought it, it started going into recovery mode like everyday. Im MAD
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
~Rereroyal:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rereroyal:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rereroyal:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
~Rereroyal:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rereroyal diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.