Apple: Tried website first to book a workshop. Impossi...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~146 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~146
GetHuman:~146 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~146:Yup. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~146 senarai masalah biasa Apple)
~146:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~146 terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~146:Tried website first to book a workshop. Impossible, Phoned and waited ** mins. and got nowhere. Tried this email address and got immediate response that this email address is not monitored and routing me back thru website, which didn't work in the first place!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
~146:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~146:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~146:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
~146:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~146 diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.