Apple: I REALLY can't believe that I was placed on hol...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Antonio dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Antonio
GetHuman:~Antonio - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Antonio:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Antonio senarai masalah biasa Apple)
~Antonio:"Lost phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Antonio terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Antonio:I REALLY can't believe that I was placed on hold for ** minutes and no return from the agent after asking about a SIMPLE email sending issue with Gmail. Apple ***** and I'm gone. I won't support a BIG FAT Baby Huey because you THINK you're the BEST. You lost a GREAT customer Aholes!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
~Antonio:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Antonio:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Antonio:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
~Antonio:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Antonio diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.