Carl was my Apple Care Advisor and he patiently...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mox E dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Mox E
GetHuman:~Mox E - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mox E:Yes. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mox E senarai masalah biasa Apple)
~Mox E:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mox E terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mox E:Carl was my Apple Care Advisor and he patiently helped resolve numerous security complications taking well over an hour seamlessly and very patiently. Not only was he professional but empathetic as well! I highly recommend his assistance!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
~Mox E:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mox E:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mox E:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
~Mox E:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mox E diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.