Amtrak: Called to ask about getting a discount - a fare...
Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Former Amtrak Customer dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Former Amtrak Customer
GetHuman:~Former Amtrak Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Former Amtrak Customer:Yes. Jam morning, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Former Amtrak Customer senarai masalah biasa Amtrak)
~Former Amtrak Customer:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Former Amtrak Customer terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Former Amtrak Customer:Called to ask about getting a discount - a fare that is normally $** somehow skyrocketed to $**. Talked with Elizabeth, who cut me off and transferred me to someone else, and the Melvin, who was rude and sarcastic. Amtrak just lost a loyal customer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
~Former Amtrak Customer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Former Amtrak Customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Former Amtrak Customer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
~Former Amtrak Customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Former Amtrak Customer diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.