Amtrak: I will never ever use your system agin and wi...
Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~charliebe dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~charliebe
GetHuman:~charliebe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~charliebe:Yeah. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~charliebe senarai masalah biasa Amtrak)
~charliebe:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~charliebe terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~charliebe:I will never ever use your system agin and will tell my freinds and family about the experience I recived form your Cutsomer realation office , he peson help me was non respnsive a compamny man ( spoe person ) there is no appeal process , I PROBABLY WANT HERE FORM AMTRACK AGAIN YES MY NAME IS CHARLES BOLDEN JR MY MY CASE NUMBER IS ******* ALOS IAM A DISABLE VERTRANS WITH DISSABILITIES ...WHICH MEANS NOTHING TOO AMTRACK ,I HAD TO PAY OUT OF MY OWN POCKET FOR TWO TRIPS FROM NEW HAVEN TOO NY CITY THEY OFFERED ME *.OO EACH WOW
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
~charliebe:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~charliebe:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~charliebe:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
~charliebe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~charliebe diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.