Amtrak: After hurricane Irene trains were canceled. Dia...
Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Isabelle dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~Isabelle
GetHuman:~Isabelle - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Isabelle:Yes. Jam afternoon, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Isabelle senarai masalah biasa Amtrak)
~Isabelle:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Isabelle terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Isabelle:After hurricane Irene trains were canceled. Dialing the customer service * given the wait was at least ** min. each time we called for two different dates that was canceled. Thank you for the * to dial which was exactly as mentioned. Shorter wait and directly to human.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
~Isabelle:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Isabelle:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Isabelle:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
~Isabelle:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Isabelle diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.