Amtrak: The best customer service in the world! Kind, p...
Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gwennie dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~gwennie
GetHuman:~gwennie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gwennie:Sure. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gwennie senarai masalah biasa Amtrak)
~gwennie:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gwennie terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gwennie:The best customer service in the world! Kind, patient and helpful is not enough praise for the service associates that helped me get my daughter home from Boston in between snow storms!They went above and beyond making sure she went to the right station to catch the right train to get home.Being none of us are familiar with the Boston area, they literally saved the day!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
~gwennie:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gwennie:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gwennie:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
~gwennie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gwennie diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.