Amtrak: Great number for fast service* called at *:** P...
Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BizTravlr dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~BizTravlr
GetHuman:~BizTravlr - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BizTravlr:Yes I can. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BizTravlr senarai masalah biasa Amtrak)
~BizTravlr:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BizTravlr terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BizTravlr:Great number for fast service* called at *:** PM. Representative was friendly, but did not know the refund or contact policies too well. Apparently there is a way to fax and have someone call you back, but she didn't know the fax number. If you are requesting a refund, you can only be transferred from a representative at this number, and the wait is usually very long.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
~BizTravlr:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BizTravlr:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BizTravlr:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
~BizTravlr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BizTravlr diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.