American Express: *.* out of * stars Amex has become a third rate...
American Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-216520 dari November 20, 2017
Latar belakang kes GetHuman-216520
GetHuman:GetHuman-216520 - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-216520:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Express, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-216520 senarai masalah biasa American Express)
GetHuman-216520:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-216520 terhadap American Express perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-216520:*.* out of * stars Amex has become a third rate credit provider, January **, *****By J. Kelso (Seattle) *(REAL NAME) *This review is from: SimplyCash**** Business Card from American Express OPEN (Financial Product)*I have been a holder of American express cards for nearly * decades. Amex once provided excellent customer service for card holders, they no longer do. The original business model was to provide excellent service for a small number of reliable (and higher income) customers for a fee. Now they are just another crappy credit card company. After ** years of on time payments they raised the interest rate on one of my cards to **% !!!!!!!!!!!!*This was because I made a payment one day late on a card. In the past the understanding was that as long as you continued to make timely payments (within a few days) there would be no consequence. In fact, no credit card company that I know of considers your payment late for penalty purposes until you are ** days late, which I have NEVER
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Express?
GetHuman-216520:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-216520:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-216520:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Express lain?
GetHuman-216520:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Express mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-216520 diambil dari American Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.