American Express: Keep saying "representative" no matter what the...

American Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~eidel dari November 5, 2017

Latar belakang kes ~eidel

GetHuman:~eidel - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~eidel:Yes. Jam late at night, pada Oktober 26.

GetHuman:Adakah anda menghubungi American Express, dan jika demikian, bagaimana?

~eidel:Saya menggunakan 800-528-4800 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman American Express tempat saya berada:American Express Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara American Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~eidel senarai masalah biasa American Express)

~eidel:"Closed Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~eidel terhadap American Express perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~eidel:Keep saying "representative" no matter what the robot asks you to "verify." I got to a real person in about * minute.

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Express?

~eidel:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~eidel:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~eidel:Untuk itu saya katakan two daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Express lain?

~eidel:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Express mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~eidel diambil dari American Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.

American Express

3.00 dari 5 bintang | 214 ulasan

American Express Ulasan Nombor Telefon American Express Semua American Express maklumat hubungan

Ulasan ~eidel American Express

Kesukaran mencari pertolongan

4 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

1 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

2 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti American Express, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan American Express dengan cara apa pun.

Lebih banyak American Express Ulasan

I actually only waited about ** seconds. After pressing * twice I...Terrible, terrible customer service. Cannot understand the reps o...American Express has the worst customer service ever. You cannot...I had to wait to speak to a English challenged Indian who stuck t...Natasha was very patient and understanding. She should be given a...my card isn't always accepted by the systems in Mexico. In Mexico...response: You have replied to a non-secure e-mail address that is...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!