American Express Serve: No Chat or Email Available!?
American Express Serve Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-dross90 dari November 29, 2017
Latar belakang kes GetHuman-dross90
GetHuman:GetHuman-dross90 - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Express Serve kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-dross90:Yup. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Express Serve, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Express Serve masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-dross90 senarai masalah biasa American Express Serve)
GetHuman-dross90:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-dross90 terhadap American Express Serve perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Express Serve GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-dross90:No Chat or Email Available!?
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/21/17?
GetHuman-dross90:The card is a good product but limiting customer service to just phone is really not customer friendly. in a time when people prefer different avenues to contact someone for help, chat and email should be available. Surely American Express already has this type of service available in their other product lines. Customers want to conduct their business in multiple ways, i prefer chat as that leaves me able to multitask. i unfortunately cannot do that with a phone in the mix.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Express Serve. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Express Serve?
GetHuman-dross90:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-dross90:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Express Serve untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-dross90:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Express Serve lain?
GetHuman-dross90:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Express Serve mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-dross90 diambil dari American Express Serve masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.