American Express Serve: Called three times. Promised solution in *st ca...
American Express Serve Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CustSvcQueen dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~CustSvcQueen
GetHuman:~CustSvcQueen - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Express Serve kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CustSvcQueen:Yup. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Express Serve, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Express Serve masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CustSvcQueen senarai masalah biasa American Express Serve)
~CustSvcQueen:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CustSvcQueen terhadap American Express Serve perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Express Serve GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CustSvcQueen:Called three times. Promised solution in *st call did not happen. Was on hold for ** min before hanging up on last * calls. Sending letter to American Express Customer Relations **-**-**, **** S **** W, Salt Lake City, UT *****-****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Express Serve. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Express Serve?
~CustSvcQueen:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CustSvcQueen:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Express Serve untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CustSvcQueen:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Express Serve lain?
~CustSvcQueen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Express Serve mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CustSvcQueen diambil dari American Express Serve masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.