American Express Serve: I called about * to * times and they can't help...
American Express Serve Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unsatisfied customer dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Unsatisfied customer
GetHuman:~Unsatisfied customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Express Serve kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unsatisfied customer:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Express Serve, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Express Serve masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unsatisfied customer senarai masalah biasa American Express Serve)
~Unsatisfied customer:"Card Activation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unsatisfied customer terhadap American Express Serve perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Express Serve GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unsatisfied customer:I called about * to * times and they can't help with a simple activation. They lost the fax with private information. Worst customer service ever.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Express Serve. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Express Serve?
~Unsatisfied customer:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unsatisfied customer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Express Serve untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unsatisfied customer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Express Serve lain?
~Unsatisfied customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Express Serve mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unsatisfied customer diambil dari American Express Serve masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.