American Airlines: I need to talk to a Human. Why is that so diff...

American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~China dari November 26, 2017

Latar belakang kes ~China

GetHuman:~China - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~China:Yeah. Jam late at night, pada November 21.

GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?

~China:Saya menggunakan 800-433-7300 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman American Airlines tempat saya berada:American Airlines Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~China senarai masalah biasa American Airlines)

~China:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~China terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~China:I need to talk to a Human. Why is that so difficult? A human incorrectly charged my credit card on the phone. Why can't a Human un-charge it on the phone? GRRRRRR

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?

~China:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~China:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~China:Untuk itu saya katakan one daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?

~China:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~China diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.

American Airlines

1.91 dari 5 bintang | 744 ulasan

American Airlines Ulasan Nombor Telefon American Airlines Semua American Airlines maklumat hubungan

Ulasan ~China American Airlines

Kesukaran mencari pertolongan

2 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

5 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

1 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti American Airlines, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan American Airlines dengan cara apa pun.

Lebih banyak American Airlines Ulasan

Waited on hold for over an hour, hung up and tried again still no...The first American Airlines representative I dealt with was clear...Worst cust. Service ever! And i thought Comcast was bad. If AA is...The automated answering machine told the wait is about **-**minut...I kept pressing * but got the message "With severe weather delays...Was Shocked when flight cancelled, we could*not reach AA to resch...The **th time I called, I got in the wait queue. Waited * hours...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!