American Airlines: Worst cust. Service ever! And i thought Comcast...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~markaa2012 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~markaa2012
GetHuman:~markaa2012 - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~markaa2012:Sure. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~markaa2012 senarai masalah biasa American Airlines)
~markaa2012:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~markaa2012 terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~markaa2012:Worst cust. Service ever! And i thought Comcast was bad. If AA is having higher than usual calls, then maybe they should hire more people to answer calls from those who pay for their services.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~markaa2012:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~markaa2012:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~markaa2012:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~markaa2012:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~markaa2012 diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.