American Airlines: The automated answering machine told the wait i...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tiredwaiting dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~tiredwaiting
GetHuman:~tiredwaiting - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tiredwaiting:Yes. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tiredwaiting senarai masalah biasa American Airlines)
~tiredwaiting:"Update Reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tiredwaiting terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tiredwaiting:The automated answering machine told the wait is about **-**minutes so I waited. After being on hold for ** minutes, I gave up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~tiredwaiting:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tiredwaiting:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tiredwaiting:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~tiredwaiting:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tiredwaiting diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.