The first American Airlines representative I de...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Alan Taylorson dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Alan Taylorson
GetHuman:~Alan Taylorson - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Alan Taylorson:Sure. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Alan Taylorson senarai masalah biasa American Airlines)
~Alan Taylorson:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Alan Taylorson terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Alan Taylorson:The first American Airlines representative I dealt with was clearly drunk and of zero use but the second rep I dealt with when I called back was a * out of *...very good!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~Alan Taylorson:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Alan Taylorson:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Alan Taylorson:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~Alan Taylorson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Alan Taylorson diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.