The problem was a difficult *rd party "Amazon M...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mickery dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~mickery
GetHuman:~mickery - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mickery:Yup. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mickery senarai masalah biasa Amazon)
~mickery:"Refund an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mickery terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mickery:The problem was a difficult *rd party "Amazon Marketplace" billing error. The CS rep worked hard to get it resolved. She finally discovered that my bank had made an account association error. This was later resolved. Overall, a good effort.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~mickery:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mickery:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mickery:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~mickery:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mickery diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.