Amazon: The Get Human advice was great - I got a person...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MW dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~MW
GetHuman:~MW - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MW:Yeah. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MW senarai masalah biasa Amazon)
~MW:"Hacked account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MW terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MW:The Get Human advice was great - I got a person very quickly. My problem with Amazon was essentially unsolvable, as they didn't ship something I paid to have shipped overnight, and when I get the item it will be too late to use it. I did get a refund for the overnight shipping charge.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~MW:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MW:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MW:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~MW:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MW diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.