Amazon: Reached someone right away, but she was clueles...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SailingGoddess dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~SailingGoddess
GetHuman:~SailingGoddess - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SailingGoddess:Sure. Jam afternoon, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SailingGoddess senarai masalah biasa Amazon)
~SailingGoddess:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SailingGoddess terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SailingGoddess:Reached someone right away, but she was clueless about Prime membership! She had no idea why I was complaining that things weren't being delivered to me in * days. She kept asking, "So what is your question?" I still have no idea why Amazon is not delivering what they promise with a prime membership.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~SailingGoddess:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SailingGoddess:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SailingGoddess:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~SailingGoddess:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SailingGoddess diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.