Amazon: I received Customer Service with a capital C. C...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~barrympf1 dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~barrympf1
GetHuman:~barrympf1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~barrympf1:Yeah. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~barrympf1 senarai masalah biasa Amazon)
~barrympf1:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~barrympf1 terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~barrympf1:I received Customer Service with a capital C. Company I ordered a part from said I canceled the order - which I did not. Their price was $***$* shipping. Amazon's was $** free shipping. Customer service rep matched the original price of $**, gave me * day shipping free, for a total of only $**. GREAT SERVICE.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~barrympf1:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~barrympf1:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~barrympf1:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~barrympf1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~barrympf1 diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.