Amazon: Customer rep was very pleasant and reassuring...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Liz dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Liz
GetHuman:~Liz - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Liz:Yeah. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Liz senarai masalah biasa Amazon)
~Liz:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Liz terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Liz:Customer rep was very pleasant and reassuring. Problem was that she spoke very fast and had her mouth too close to the phone so it was difficult to understand her.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Liz:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Liz:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Liz:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Liz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Liz diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.