Amazon apparently has a **% restocking fee on i...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Oooska dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes ~Oooska
GetHuman:~Oooska - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Oooska:Yup. Jam evening, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Oooska senarai masalah biasa Amazon)
~Oooska:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Oooska terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Oooska:Amazon apparently has a **% restocking fee on items returned (in this case, a book my professor decided that we weren't using this semester). I called, got a hold of someone immediately and they refunded the rest of my money. I'm very much displeased with this policy (which is not mentioned anywhere when returning an item), but the customer service was great.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Oooska:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Oooska:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Oooska:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Oooska:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Oooska diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.