AirBnB: Estimated wait time was ** minutes. But got a c...
AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Stuart A dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Stuart A
GetHuman:~Stuart A - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Stuart A:Yes. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Stuart A senarai masalah biasa AirBnB)
~Stuart A:"Cancel Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Stuart A terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Stuart A:Estimated wait time was ** minutes. But got a customer service rep within * mins and he was excellent. Solved the issue immediately. **It would still help if there was an email address for sending questions or comments that are not part of their predefined FAQs
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
~Stuart A:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Stuart A:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Stuart A:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
~Stuart A:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Stuart A diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.