AirBnB: I had a host who cancelled my reservation. I w...
AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hbmom dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~hbmom
GetHuman:~hbmom - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hbmom:Yes. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hbmom senarai masalah biasa AirBnB)
~hbmom:"Insurance claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hbmom terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hbmom:I had a host who cancelled my reservation. I was able to reach a live person within * minutes. Unfortunately since my case has already been assigned a person to help me, I was not able to get resolution and have to wait for my assigned case person to call me back. Love this website though!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
~hbmom:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hbmom:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hbmom:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
~hbmom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hbmom diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.