AirBnB: Rep was very nice and understanding. By the ti...
AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KK dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~KK
GetHuman:~KK - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KK:Sure. Jam morning, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KK senarai masalah biasa AirBnB)
~KK:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KK terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KK:Rep was very nice and understanding. By the time she answered the phone I had figured out it was a non-issue, but I stayed on the phone to report my non-issue and rep followed up with an email to me, in case guest contacts CS also.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
~KK:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KK:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KK:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
~KK:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KK diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.