My friend & I, used airbnb for a room. Althoug...
AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kevin Williams dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Kevin Williams
GetHuman:~Kevin Williams - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kevin Williams:Yes. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kevin Williams senarai masalah biasa AirBnB)
~Kevin Williams:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kevin Williams terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kevin Williams:My friend & I, used airbnb for a room. Although he has used this service several times this was my first. We saw very nice looking photos online. However, when we got to the home we found a basement room with a "shared" bathroom although it was listed as private. There was literally someone in the shower when we arrived. The bed linen looked as if it had not been changed, hair on the pillowcase, a visibly dirty blanket under the comforter and just a top sheet over the mattress. We went out to get detergent but decided to call airbnb first. As I said this was my first experience & most likely my last because as I sit here typing this message and listening to the host walking around fussing in her language because she had to make the bed with clean linen and clean the pissy toilet I am more bothered by the response I received from the customer service rep of airbnb. She basically informed us that we were just gonna have to deal with it. At least for ** hours until the host rectified t
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
~Kevin Williams:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kevin Williams:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kevin Williams:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
~Kevin Williams:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kevin Williams diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.