Air France: was able to reach a human being in about * minu...
Air France Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jt dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~jt
GetHuman:~jt - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air France kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jt:Yeah. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air France, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air France masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jt senarai masalah biasa Air France)
~jt:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jt terhadap Air France perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air France GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jt:was able to reach a human being in about * minutes. The representative couldn't resolve my issue (i mistakenly purchased tickets through airfrance uk and paid in pounds instead of dollars. Buyer beware! However, he was able to direct me to the refund request portion of the website.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air France. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air France?
~jt:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jt:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air France untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jt:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air France lain?
~jt:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air France mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jt diambil dari Air France masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.