Air France: Agent was nice and helpful. But waiting is too...
Air France Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~michel dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~michel
GetHuman:~michel - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air France kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~michel:Yes. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air France, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air France masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~michel senarai masalah biasa Air France)
~michel:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~michel terhadap Air France perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air France GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~michel:Agent was nice and helpful. But waiting is too long you should hire more employees not the opposite. If you had only computers for employees and customers you wouldn't make earnings !
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air France. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air France?
~michel:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~michel:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air France untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~michel:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air France lain?
~michel:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air France mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~michel diambil dari Air France masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.