Air France does not have its own Customer Servi...
Air France Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FrequentFlyer dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~FrequentFlyer
GetHuman:~FrequentFlyer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air France kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FrequentFlyer:Sure. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air France, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air France masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FrequentFlyer senarai masalah biasa Air France)
~FrequentFlyer:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FrequentFlyer terhadap Air France perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air France GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FrequentFlyer:Air France does not have its own Customer Service in the US. They rely on their "partner" Delta Airlines to handle these calls. The person I spoke with could not get me a seat assignment on my flight from CDG to ATL because it was an AF flight, code shared with Delta. This was after ** minutes of talking with Customer Service and ** more minutes with a "supervisor". A total waste of time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air France. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air France?
~FrequentFlyer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FrequentFlyer:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air France untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FrequentFlyer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air France lain?
~FrequentFlyer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air France mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FrequentFlyer diambil dari Air France masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.