Air France: We had a specific question regarding cancellati...
Air France Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Vince dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Vince
GetHuman:~Vince - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air France kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Vince:Yup. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air France, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air France masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Vince senarai masalah biasa Air France)
~Vince:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Vince terhadap Air France perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air France GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Vince:We had a specific question regarding cancellation or delays from an Air Canada flight connected to an Air France flight,*they helped us in style and manner.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air France. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air France?
~Vince:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Vince:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air France untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Vince:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air France lain?
~Vince:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air France mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Vince diambil dari Air France masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.