Air France: The first voice you hear is French (of course...
Air France Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~acz dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~acz
GetHuman:~acz - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air France kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~acz:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air France, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air France masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~acz senarai masalah biasa Air France)
~acz:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~acz terhadap Air France perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air France GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~acz:The first voice you hear is French (of course) but push * for English. I was switched quickly to a American DELTA agent who was very cordial and helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air France. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air France?
~acz:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~acz:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air France untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~acz:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air France lain?
~acz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air France mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~acz diambil dari Air France masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.