I have the worst experience with Air China toda...
Air China Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Iris dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Iris
GetHuman:~Iris - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air China kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Iris :Yes I can. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air China, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air China masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Iris senarai masalah biasa Air China)
~Iris :"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Iris terhadap Air China perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air China GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Iris :I have the worst experience with Air China today of **********. My parents flew back to China from San Francisco international airport. The original ticket is united airline, however, we changed our ticket three months ago. For some reason, the airline was also changed to Air China. ***. We arrived the airport three hours early before the departure time. The airport travel assistant, named Betty, responded that she cannot find our reservation. She suggested that we might make a mistake. I showed her our e-ticket information. She said that I had to talk to the ticket agent from Unite states. They CANNOT help me. ***. I talked with ticket agent from Unite Airline. The lady helped me print out the e-ticket information and confirmed our reservation. She even walked me back to Air China counter to explain on my behalf. ***. This time, another assistant, named Victoria, said that she still cannot find our reservation. I have to call the united airline to push our ticket reservation through t
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air China. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air China?
~Iris :Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Iris :Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air China untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Iris :Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air China lain?
~Iris :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air China mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Iris diambil dari Air China masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.