Air China: Called the *** number at least * times. Nobody...
Air China Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-zanwang dari November 29, 2017
Latar belakang kes GetHuman-zanwang
GetHuman:GetHuman-zanwang - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air China kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-zanwang:Yes. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air China, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air China masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-zanwang senarai masalah biasa Air China)
GetHuman-zanwang:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-zanwang terhadap Air China perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air China GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-zanwang:Called the *** number at least * times. Nobody at all. Every time it states "Press * to continue..." over and over. After a couple of times it just flat hung up.**The luggage info is wrong on their official website, it states for all the America routes, economy passengers can check in two free luggage. When I called the customer service in CHINA (since I could not understand why they have a useless *** number in US), I was told it is one luggage for economy passenger. Speechless. Will do my best to avoid air china from now on.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air China. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air China?
GetHuman-zanwang:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-zanwang:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air China untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-zanwang:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air China lain?
GetHuman-zanwang:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air China mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-zanwang diambil dari Air China masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.