Agoda: all machine, hard to find someone to answer the...
Agoda Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~grace dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~grace
GetHuman:~grace - bolehkah anda memberitahu pelanggan Agoda kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~grace:Yeah. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Agoda, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Agoda masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~grace senarai masalah biasa Agoda)
~grace:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~grace terhadap Agoda perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Agoda GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~grace:all machine, hard to find someone to answer the phone, and only can check my reservation information. why should I get it. I only want to find someone to help me to argue the hotel to reject my check in. because they missed Agoda's booking...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Agoda. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Agoda?
~grace:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~grace:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Agoda untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~grace:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Agoda lain?
~grace:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Agoda mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~grace diambil dari Agoda masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.