AT&T Wireless: Brandon, the CSR who answered was rude, lied to...
AT&T Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ATTIKINDAHATEYOU dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~ATTIKINDAHATEYOU
GetHuman:~ATTIKINDAHATEYOU - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ATTIKINDAHATEYOU:Yeah. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ATTIKINDAHATEYOU senarai masalah biasa AT&T Wireless)
~ATTIKINDAHATEYOU:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ATTIKINDAHATEYOU terhadap AT&T Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ATTIKINDAHATEYOU:Brandon, the CSR who answered was rude, lied to me and was essentially useless. He said he couldn't (wouldn't) help me with my issue and said that there was no one else available that could (would) help. I asked again and he hung up on me. WORST EXPERIENCE EVER!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Wireless?
~ATTIKINDAHATEYOU:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ATTIKINDAHATEYOU:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ATTIKINDAHATEYOU:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Wireless lain?
~ATTIKINDAHATEYOU:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ATTIKINDAHATEYOU diambil dari AT&T Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.